Politique de Confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

Introduction

SQAVA s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Données collectées

Données que nous collectons :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : type d'activité, besoins spécifiques
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
  • Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et questions
  • Vous fournir nos services de création de sites web
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

  • Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
  • Intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
  • Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour respecter une obligation légale
  • Avec nos prestataires de services (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL : Toutes les communications sont chiffrées
  • Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès

Vos droits

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de limitation
  • Retrait du consentement
  • Réclamation CNIL

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de devis : 3 ans après le dernier contact
  • Clients : 10 ans après la fin du contrat (obligations comptables)
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Données de navigation : 25 mois

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

contact@sqava.fr
+33 7 68 17 60 68

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.